Cupom é bom, mas cashback costuma ser ainda mais poderoso: ele dá a sensação de “crédito guardado” e empurra o cliente para a próxima compra. Em vez de reduzir sua margem no pedido atual, você cria um motivo real para o cliente voltar.
Por que cashback está em alta:
Incentiva compra recorrente
Aumenta ticket e frequência
Cria sensação de benefício contínuo (“tenho saldo lá”)
Como começar (simples):
Cashback fixo por pedido (ex.: 5%)
Cashback maior em dias fracos (ex.: segunda e terça)
Cashback em categorias estratégicas (itens com mais margem)